电商ERP解决方案:旺店通与金蝶云星空深度集成
项目背景
某电商公司专注于美容护肤产品的研发和销售,旗下品牌包括韩方五谷和维特丝。公司在全平台拥有185家店铺,每日发货量超过30万明细,展现出强大的业务规模和市场影响力。
业务需求
为了提升运营效率和数据管理能力,该电商公司决定通过轻易云数据集成平台实现旺店通与金蝶云星空的深度集成。此项目旨在打破信息孤岛,实现系统间的数据互通,从而提升整体运作效率和决策能力。
系统现状
目前,公司在各大电商平台(如天猫、京东、淘宝等)上运营多个店铺,订单处理和库存管理主要依赖旺店通,而财务及供应链管理则由金蝶云星空负责。由于两大系统缺乏有效的数据集成,导致信息传递不及时、数据重复录入等问题,工作效率低下。
电商ERP对接需求
客户对接需求主要集中在销售数据的对接,可分为基础资料同步、库存同步以及销售数据对接三部分。
基础资料同步
产品信息由采购员在金蝶云星空系统中维护后,同步到旺店通并上架到电商平台;仓库和店铺资料则从旺店通同步至金蝶云星空。这种方式确保了所有平台上的信息一致性,避免了信息不对称和重复维护的问题。
库存同步
将金蝶云星空中的采购、委外入库、调拨、库存调整及组装拆卸数据同步至旺店通,以提供发货库存。这样,无论是在金蝶系统中进行库存调整还是在旺店通中进行订单发货,库存数据都能实时更新,保证准确性和及时性。
销售数据对接
这是本次项目的核心目标,通过基础资料和库存的同步,实现电商平台下单、旺店通发货以及金蝶云星空收集销售数据这一完整流程,为相关报表提供数据基础,提高透明度和准确性,为企业销售分析和决策提供支持。
流程简述
- 产品上架:采购员在金蝶云星空系统中新增或更新产品信息后,同步至旺店通,并上架到电商平台。
- 用户下单:用户在电商平台下单后,订单信息同步到旺店通。
- 仓库发货:根据订单信息进行发货,并将发货数据同步至金蝶云星空。
- 销售数据收集:金蝶云星空收集销售数据,用于分析。
电商大数据量集成痛点
随着业务扩展和订单量增加,公司面临的数据量及处理需求显著增加。在对接过程中遇到了以下几个痛点:
数据量大且零散
每日处理的大量订单及退货数据形成大量零散且复杂的数据,这些需要进一步整理分析才能用于财务统计及业务决策。然而,由于数量庞大且分散,处理难度大且耗时长,对运营造成挑战。
数据统计人工成本高
由于复杂的数据处理需要依赖人工进行额外统计整理工作,不仅增加了成本,还降低了效率和准确性,同时易出错,加大了管理难度。
系统承载能力有限
面对大量的数据对接与同步时,金蝶云星空系统承载能力有限,在高峰期可能出现卡顿或崩溃情况,这不仅影响正常运营,也影响实时性及准确性。
数据处理流程复杂
整个流程涉及多个系统及环节,每个环节需保证完整性与准确性,一旦某个环节出现问题,将影响整个流程顺利进行。
解决方案
基础资料与库存模块综合介绍
基础资料同步
- 仓库与客户同步:从旺店通至金蝶云星空,以确保一致性。
- 物料同步:从金蝶云星空至旺店通,以确保物料信息准确及时更新。
库存管理
所有操作由金蝶云星空发起,同步至旺店通,包括:
- 仓库类型区分
- 普通仓:处理日常出入库操作。
- 委外仓:处理委外加工及入库操作,需要不同接口传输以确保准确。
- 数据聚合
- 避免重复记录,通过聚合同一订单中重复物料以简化并确保准确。
- 组装拆卸单区分
- 根据业务类型(组装或拆卸)区分;明确具体仓库位置与类型。需拆分四个方案:普通仓组装单、普通仓拆卸单、委外仓组装单及委外仓拆卸单,以确保准确对接避免混乱。
销售数据对接
包括销售出库单及退货单管理:
- 发货数据处理
- 定时抓取推送每日凌晨定时抓取并汇总当天的发货数