企业AI知识库

轻易云AI知识库是一个为企业量身打造的智能解决方案,它能够进行机器人角色设定、知识库训练、发布/分享机器人,同时还带有AI智能对话功能,可以设定多种AI行业场景。适用于企业智能客服、企业智能文档、专家顾问助理等多种企业级商业场景,具有较大的商业使用价值。

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AI智能体

AI智能体是轻易云知识库的核心组成部分,它通过录入文档或问答来创建知识库,让机器人学习。根据机器人训练情况,企业可以实时删除或替换文档,以保持知识库的更新和准确性。AI智能体支持多种角色设定,如客服、销售、培训师、营销人员、行业专家等,以满足不同业务需求。

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系统数据集成方案

管易云·奇门与网易互客对接集成发货单查询连通编辑订单(管易发货单=>互客订单物流单号回传)

金蝶K3WISE接口

对接系统管易云·奇门

金蝶管易云是金蝶集团旗下以电商和新零售为核心业务的子公司,公司于2008年成立,拥有从事电商及新零售业务相关专业知识工作者超过1000人。为伊利、网易有道、东阿阿胶、金龙鱼、海康、科大讯飞等超过110000家企业客户提供专业服务,用户数超过100万人。金蝶管易云与淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音等超过150+主流电商平台建立合作关系。

对接目标系统:网易互客

网易互客是赋能销售获客转化的SCRM产品。在互动渠道层面,打通了微信、电话、短信,帮助销售人员打造一体化沟通工作台,实现核心触点的获客转化。在互动内容层面,销售可以在网易互客创建文章、表单等销售资料包,随后一键分享给微信好友或朋友圈,客户阅读文章/填写表单后,网易互客会在第一时间推送浏览行为,让销售抓住最佳跟进时机。

数据集成方案配置

通过轻易云系统数据集成平台新增创建集成方案,通过轻易云的方案市场可以一键复制,并且可以借鉴其他的方案配置完成方案制作,方案制作只需要两步,第一步先确定好对应的数据来源;源系统:管易云·奇门接口:发货单查询通过请求调度者配置对应的请求参数即可获取到对应的数据。目标系统:网易互客接口:编辑订单,通过写入调度者匹配获取到的数据和写入的映射关系,即可自动生成符合目标系统:网易互客写入的数据自动产生写入队列,通过运行概况,系统会自动帮你诊断方案的运行情况。实时监控到方案的运行情况

数据集成方案

管易云·奇门接口明细

  • 接口:gy.erp.trade.deliverys.get
  • 接口名称:发货单查询
  • 接口方法:POST

请求参数

字段名称类型描述
start_create创建时间开始段string
end_create创建时间结束段string
start_delivery_date发货时间开始段string
end_delivery_date发货时间结束段string
start_ modify_date修改时间开始段string
end_ modify_date修改时间结束段string
del返回是否作废的单据string
delivery发货状态string
code单据编号string
page_size分页大小string
page_no页号string

响应参数

字段名称类型描述
ididstring
code单据编号string
warehouse_code仓库代码string
shop_code店铺代码string
outer_code平台单号string
print打印状态string
scan扫描状态string
delivery发货状态string
cod货到付款状态string
vip_name会员名称string
create_date制单时间string
modify_date修改时间string
delivery_date发货时间string
cancel取消状态string
payment已付金额string
pay_time支付时间string
invoiceDate确认开票时间string
bigchar大头笔string
unpaid_amount未付金额string
cod_fee货到付款服务费string
post_cost物流成本string
plan_delivery_date预计发货时间string
buyer_memo买家留言string
seller_memo卖家备注string
receiver_name收货人姓名string
receiver_phone收货人电话string
receiver_mobile收货人手机string
receiver_zip收货邮编string
receiver_address收货地址string
create_name制单人string
express_no快递单号string
shop_name店铺名称string
area_name收货地区string
warehouse_name仓库名称string
location_code库位代码string
express_code快递公司代码string
express_name快递公司名称string
tag_name订单标记名称string
seller_memo_late二次备注string
shelf_no格子号string
details商品列表array
details.qty商品数量string
details.price实际单价string
details.amount商品总价string
details.refund退款状态string
details.itemCategoryName商品类别名称string
details.itemUnitName商品单位string
details.barcode商品条码string
details.tariff关税string
details.memo备注string
details.picUrl图片地址string
details.oid子订单号string
details.trade_code销售订单号string
details.item_id商品IDstring
details.item_sku_id规格IDstring
details.item_code商品代码string
details.item_name商品名称string
details.sku_code规格代码string
details.sku_name规格名称string
details.sku_note商品的规格备注string
details.discount_fee让利金额string
details.amount_after让利后金额string
details.post_fee物流费用string
details.order_type订单类型string
details.platform_flag平台旗帜string
details.detail_unique唯一码列表string
details.detail_batch批次列表array
details.is_gift是否赠品string
details.businessman_name业务员string
details.platform_code平台单号string
details.tax_rate税率string
details.tax_amount税额string
details.tax_no税号string
details.other_service_fee其他服务费string
details.gift_source_view赠品来源string
details.currency_code币别代码string
details.currency_name币别名称string
details.detail_batch批次列表array
details.detail_batch.batchNumber批次号string
details.detail_batch.qty数量string
details.detail_batch.productionTime生产日期string
details.detail_batch.validTime有效日期string
details.detail_batch.delivery_statusInfo单据状态信息array
details.detail_batch.delivery_statusInfo.delivery_date发货时间string
details.detail_batch.delivery_statusInfo.invoices发票列表string
details.detail_batch.delivery_statusInfo.vip_code会员代码string
details.detail_batch.delivery_statusInfo.vip_real_name真实姓名string
details.detail_batch.delivery_statusInfo.vip_id_card身份证号码string
details.detail_batch.delivery_statusInfo.package_center_code集包地代码string
details.detail_batch.delivery_statusInfo.package_center_name集包地名称string
details.detail_batch.delivery_statusInfo.sync_status数据同步状态string
details.detail_batch.delivery_statusInfo.sync_memo数据同步备注string
details.detail_batch.delivery_statusInfo.picture_bill是否多包裹string
details.detail_batch.delivery_statusInfo.drp_tenant_name分销商名称string
details.detail_batch.delivery_statusInfo.drp_tenant_mobile分销商手机号string
details.detail_batch.delivery_statusInfo.delivery_date_new发货日期string

网易互客接口明细

  • 接口:openapi/trade/modifyTrade
  • 接口名称:编辑订单
  • 接口方法:POST

请求参数

字段名称类型描述
dealer成单员工string
tradeFields订单自定义字段信息array
tradeFields.id物流单号string订单字段id,可以通过“查询订单字段”API获取
tradeFields.fieldValue物流单号string订单id对应的字段的值,传入值须符合对应字段限制,否则将无法传入 标签类型需传入标签Id
tradeFields.tid订单tidstring

系统集成总览

随着企业数字化业务的深入发展,对于企业的 IT 或者 CIO 来讲,正在面临一个愈发重要的问题——系统的结构太复杂了,尤其是头部企业,至少有十多套系统,这些系统之间的蛛网状的接口如果经常出问题。企业内部以及企业内部与外部建立起越来越多的业务应用系统,如何整合企业的现有IT资源,使企业中计算机孤岛式的应用向集体协作的方向发展,发挥资源效益的最大化,降低企业成本,正在逐渐成为企业关注的重要问题。用户希望企业内所有系统集成在一个平台上,操作统一,以节省培训时间。使用在轻易云应用集成平台 + MDM基础数据平台的解决方案中,轻易云应用集成平台负责实现异构、分布式系统之间互联互通,实现服务API治理以及数据传输交换。通过轻易云预置的各种适配器组件,连接现有各孤立应用系统,以图形化、拖拽方式构建集成流程和服务,提高应用系统集成工作效率,降低异构系统集成风险。针对未来可能出现的业务需求变更,在应用集成平台上进行动态调整,实现各应用系统之间的集成策略平滑升级。

ERP与电商系统集成
T+系统对接电商