企业AI知识库

轻易云AI知识库是一个为企业量身打造的智能解决方案,它能够进行机器人角色设定、知识库训练、发布/分享机器人,同时还带有AI智能对话功能,可以设定多种AI行业场景。适用于企业智能客服、企业智能文档、专家顾问助理等多种企业级商业场景,具有较大的商业使用价值。

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AI智能体

AI智能体是轻易云知识库的核心组成部分,它通过录入文档或问答来创建知识库,让机器人学习。根据机器人训练情况,企业可以实时删除或替换文档,以保持知识库的更新和准确性。AI智能体支持多种角色设定,如客服、销售、培训师、营销人员、行业专家等,以满足不同业务需求。

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系统数据集成方案

网易互客与金蝶云星空对接集成查询订单列表打通员工新增

泛微对接

数据源系统:网易互客

网易互客一款简单、互动、高效的SCRM产品。在互动渠道层面,打通了微信、电话、短信,帮助销售人员打造一体化沟通工作台,实现核心触点的获客转化。在互动内容层面,销售可以在网易互客创建文章、表单等销售资料包,随后一键分享给微信好友或朋友圈,客户阅读文章/填写表单后,网易互客会在第一时间推送浏览行为,让销售抓住最佳跟进时机。

对接系统:金蝶云星空

金蝶K/3Cloud结合当今先进管理理论和数十万家国内客户最佳应用实践,面向事业部制、多地点、多工厂等运营协同与管控型企业及集团公司,提供一个通用的ERP服务平台。K/3Cloud支持的协同应用包括但不限于:集中/分散销售、集中/分散采购、B2B电商管理、B2C电商中心、供应商协同、多工厂计划、跨工厂领料、跨工厂加工、工厂间调拨、内部交易及结算、集团财务管理、阿米巴经营等。

数据对接方案

系统对接前期需要通过调研公司的业务,规划出最便捷,效率最高的整体流程。通过流程我们需要建立对应的方案来吧这些流程一一的落地,轻易云集成平台开箱即用的、可视化拖、拉、拽实现接口服务编排与聚合。只需要根据指引设定好对应的参数即可启动使用。设定好源平台:网易互客的接口参数设置,以及设定好目标平台:金蝶云星空的映射,即可启动方案进行测试

MES系统集成

网易互客接口明细

  • 接口:openapi/ent/listStaff
  • 接口名称:查询订单列表
  • 接口方法:POST

请求参数

字段名称类型描述
usingStatus查询指定状态的员工string成单员工id数组,查询该员工成单情况,最多支持100个员工
page查询的具体页码string
pageSize每页展示的订单数量string
info_api详情接口string
info_key详情主键string

金蝶云星空接口明细

  • 接口:batchSave
  • 接口名称:员工新增
  • 接口方法:POST

请求参数

字段名称类型描述
FName名称string
FNumber编码string
FUseOrgId使用组织string
FCreateOrgId创建组织string
FMobile手机号string
FStaffNumberFStaffNumberstring
FormId业务对象表单Idstring必须填写金蝶的表单ID如:PUR_PurchaseOrder
Operation执行的操作string
IsAutoSubmitAndAudit提交并审核bool
IsVerifyBaseDataField验证基础资料bool是否验证所有的基础资料有效性,布尔类,默认false(非必录)

系统对接总览

通过数据集成平台可视化的快速配置调用接口打通网易互客与金蝶云星空之间的数据接口,使得两个系统之间的对接更加快捷、稳定。轻易云数据集成平台打破信息孤岛、适配多种场景、降低运营成本、缩短开发周期、灵活调度配置是这种多系统数据打通时的特性优势。采用元数据模型驱动的低代码集成工具,基于系统预置的数据模型、映射、编排、日志、脚本等集成核心引擎,通过可视化配置,快速实现客户灵活多变的动态集成需求,让集成开发简单、执行过程可靠、问题风险可控。

ERP与电商数据对接