企业AI知识库

轻易云AI知识库是一个为企业量身打造的智能解决方案,它能够进行机器人角色设定、知识库训练、发布/分享机器人,同时还带有AI智能对话功能,可以设定多种AI行业场景。适用于企业智能客服、企业智能文档、专家顾问助理等多种企业级商业场景,具有较大的商业使用价值。

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AI智能体

AI智能体是轻易云知识库的核心组成部分,它通过录入文档或问答来创建知识库,让机器人学习。根据机器人训练情况,企业可以实时删除或替换文档,以保持知识库的更新和准确性。AI智能体支持多种角色设定,如客服、销售、培训师、营销人员、行业专家等,以满足不同业务需求。

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金蝶云星空 × 飞书审批全场景对接案例分享

—— 基于数据集成平台的“零代码”方案


一、业务痛点

1. 双系统重复录入:员工在金蝶云星空填写单据后,仍需在飞书手工发起审批,字段一一对应,效率低、易出错。
2. 状态不同步:飞书审批结果无法实时回写金蝶,财务、供应链、资产等部门无法第一时间获取“已审核/已驳回”信号,导致后续付款、发货、记账流程停滞。
3. 金额阈值管控难:超 5 万(或自定义阈值)的费用、采购、销售订单缺乏自动抄送管理层机制,合规风险高。
4. 审计追溯链断裂:飞书审批单号与金蝶单据未关联,事后审计需跨两套系统人工匹配,耗时耗力。


二、总体思路

“以金蝶为业务数据源、以飞书为统一审批入口、以轻易云为实时集成总线”,通过轻易云可视化配置完成 20+ 高频单据的“提交即触发、审批即回写、阈值即抄送”闭环,实现三大目标:
① 零代码:实施顾问无需写脚本,拖拽式完成字段映射、状态机、通知模板;
② 低延迟:单据提交后 3 秒内飞书收到待办,审批完成后 3 秒内金蝶状态翻转;
③ 高可靠:支持失败重试、幂等写入、操作日志全链路追踪,满足上市公司审计要求。


三、对接场景速览(20 张单据一键覆盖)

业务域代表单据关键字段飞书审批通过后金蝶状态金额阈值抄送
费用费用报销单、差旅报销单(2019 新政)费用项目、发票类型、金额、承担部门审核中→已审核,飞书审批号写入备注≥5 万抄送管理层
对公付款付款申请单供应商、合同金额、希望付款日审核中→已审核默认抄送
资产资产领用/调出/变更/处置单资产名称、数量、残值收入审核中→已审核全量抄送
采购采购申请单(生产&研发/行政&办公/IT)、采购合同、采购订单物料编码、含税单价、价税合计、付款计划审核中→已审核≥5 万抄送
销售销售报价单、销售合同、销售订单、发货通知单客户、含税总金额、收款计划、交货日期审核中→已审核自定义阈值
事前申请费用申请单、出差申请单借款人、预计还款日期、行程天数审核中→已审核≥5 万抄送

四、轻易云“三步”配置实战

步骤 1:连接资产

  • 金蝶端:通过轻易云官方连接器,输入云星空账套 ID、API Key,自动拉取元数据,20 张单据 800+ 字段一目了然。
  • 飞书端:扫码授权,轻易云自动获取审批应用 token,并预置“通用审批”模板,无需自建。

步骤 2:拖拽映射

  • 字段映射:左侧金蝶字段 → 右侧飞书表单控件,支持常量、函数、转换器(如日期格式、币别精度)。
  • 状态机:内置“提交-审核中-已审核-重新审核”状态机,直接复用。
  • 阈值规则:在“飞书审批完成”节点后增加条件网关,“金额≥50000”则自动调用飞书群机器人,@指定管理层。

步骤 3:发布 & 监控

  • 一键发布即生成 Rest API 与监听队列;
  • 轻易云监控大屏实时展示:单据提交量、平均回写耗时、异常重试次数;
  • 支持审计日志导出 PDF,满足 SOX、IPO 券商尽调。

五、关键技术亮点

1. 事件驱动:采用金蝶 WebHook + 飞书订阅消息,双端事件 0 轮询,API 调用量下降 90%。
2. 幂等写入:轻易云自动生成“单号+审批节点”唯一键,防止网络抖动导致重复回写。
3. 柔性升级:金蝶云星空版本升级时,轻易云连接器自动适配字段变更,配置零调整。
4. 多云容灾:集成流跨地域双实例热备,任一节点宕机 30 秒内自动漂移,RPO=0。


六、客户收益(某科创板生物医药企业实践)

  • 效率:平均审批周期从 4.2 天缩短至 1.1 天,财务月结提前 3 天;
  • 准确率:单据字段一致性 100%,杜绝“手敲”错误;
  • 合规:超预算支出 0 发生,审计取证时间缩短 80%;
  • ROI:0 定制开发,实施周期 8 天,节省 120 人天研发成本。

七、下一步扩展

1. 移动端一键开票:飞书审批通过后,轻易云自动调用金蝶发票云,回写发票号码至报销单。
2. 智能对公付款:结合银企直联,审批完成自动生成付款单并提交网银,实现“审批-付款”T+0。
3. 多维度预算控制:轻易云实时同步金蝶预算模块,审批时即做预算冻结,杜绝超支。


结语

轻易云数据集成平台让“金蝶云星空 × 飞书审批”不再是一次性接口项目,而是可持续演进的数字化运营体系。无论是快速扩张的创业公司,还是审计严苛的上市公司,都能以“零代码、低延迟、高可靠”的方式,把重复劳动交给系统,把创造力还给业务。

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