企业AI知识库

轻易云AI知识库是一个为企业量身打造的智能解决方案,它能够进行机器人角色设定、知识库训练、发布/分享机器人,同时还带有AI智能对话功能,可以设定多种AI行业场景。适用于企业智能客服、企业智能文档、专家顾问助理等多种企业级商业场景,具有较大的商业使用价值。

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AI智能体

AI智能体是轻易云知识库的核心组成部分,它通过录入文档或问答来创建知识库,让机器人学习。根据机器人训练情况,企业可以实时删除或替换文档,以保持知识库的更新和准确性。AI智能体支持多种角色设定,如客服、销售、培训师、营销人员、行业专家等,以满足不同业务需求。

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畅捷通T+对接聚水潭成功实施案例

在当今竞争激烈的商业环境中,企业数字化转型已成为提升竞争力的关键。广东某实业有限公司的数字化规划,目前财务系统使用的畅捷通T+,电商系统使用的聚水潭。目前两个系统数据割裂导致各个部门的协同效率低下。通过借助轻易云数据集成平台,成功的把电商业务与线下业务整合起来实现了业财一体化,让各部门协同以及办公效率都提升了一个档次。

一、企业背景

广东某不锈钢实业有限公司自2008年成立以来,一直专注于不锈钢产品的生产与销售。其采用自产自销模式,旗下拥有伟纳斯、欣琪、雄派、菁牌、维纳斯五大品牌系列产品,涵盖不锈钢保温桶和电热开水桶等多种类型,产品规格齐全、品种多样。这种多元化的产品结构和销售模式,对企业的信息化管理提出了更高的要求。

二、项目需求分析

  1. 系统对接需求
    • 商品信息同步:企业依赖聚水潭和畅捷通两个系统进行业务管理,商品信息的准确同步至关重要。然而,在项目初期,由于物料信息从畅捷通同步到聚水潭的过程中,客户有时会在聚水潭直接添加商品,导致商品信息不一致。例如,商品编码和名称可能出现错乱,这不仅影响了库存管理的准确性,还可能导致销售订单处理错误。
    • 单据同步需求
      • 销售出库单与销货单同步:不同类型的销售出库单(如线上按店铺、按日期,线下按店铺、按日期,零售不合并单据,手工合并表头单店铺等)与T+销货单的同步逻辑需要根据店铺类型进行定制。例如,京东旗舰店的销售出库单可能需要按照特定的日期和店铺规则与销货单进行匹配和同步,以确保财务和库存数据的准确性。
      • 其他出入库单同步:除了销售出库单,其他出入库单(如采购入库单、采购退货单、其他入库单、其他出库单等)也需要在两个系统之间准确同步。这些单据涉及到企业的采购、库存调整等重要业务环节,任何数据不一致都可能导致库存积压或短缺,影响企业的正常运营。
  2. 数据处理需求
    • 在聚水潭源数据的预处理阶段,需要对数据中的明细行数组进行合理处理。例如,对于包含多个商品明细的销售出库单,可能需要对明细行数组进行拍散,以便在数据写入阶段能够根据企业的特定需求,如按照店铺、日期、商品等维度进行灵活的聚合和写入畅捷通T+系统。同时,在写入阶段,需要能够通过配置聚合条件(如按照店铺、日期汇总商品,对数量进行求和等),实现数据的准确写入和整合。

三、轻易云数据集成平台的解决方案

轻易云针对电商ERP和财务ERP对接有标准的对接方案。很多企业的对接需求都是类似的,只需要根据业务流程做调整即可。

  1. 商品信息管理规范
    • 轻易云数据集成平台团队与客户进行了深入沟通,强调了统一商品信息的重要性,并制定了严格的操作规范。禁止客户在聚水潭直接新增商品,要求所有商品信息必须通过畅捷通进行统一管理和同步。同时,平台还建立了数据校验机制,定期对两个系统中的商品信息进行比对和纠错,确保商品信息的一致性和准确性。
  2. 定制化单据同步逻辑
    • 销售出库单与销货单同步:针对不同店铺类型的销售出库单与销货单同步需求,轻易云数据集成平台进行了细致的定制化开发。
      • 对于线上店铺,如京东旗舰店,按照店铺和日期等条件对销售出库单进行合并处理,并与T+销货单进行准确同步。例如,在每天的销售数据处理中,将同一店铺、同一日期的销售出库单进行合并,然后与对应的销货单进行数据匹配和同步,确保销售数据的准确性和完整性。
      • 对于线下店铺,根据店铺的实际运营模式和业务需求,制定了相应的同步逻辑。例如,对于按店铺、按日期的线下销售出库单,在与销货单同步时,考虑到可能存在的手工操作差异和审核流程不同,平台通过定制的接口和算法,确保数据能够准确无误地进行同步。
      • 对于零售不合并单据和手工合并表头单店铺等特殊类型的销售出库单,平台也分别开发了相应的同步逻辑,满足了企业多样化的销售渠道需求。
    • 其他出入库单同步:对于采购入库单、采购退货单、其他入库单和其他出库单等其他出入库单,轻易云数据集成平台通过建立标准的接口和数据传输协议,确保这些单据在聚水潭和畅捷通两个系统之间能够准确、快速地同步。例如,在采购入库单的同步过程中,平台会对采购订单号、供应商名称、商品编码、入库数量等关键信息进行严格比对和传输,确保采购入库数据的准确性。
  1. 灵活的数据处理机制
    • 在聚水潭源数据的预处理阶段,轻易云数据集成平台采用先进的数据处理技术,对明细行数组进行拍散处理。例如,对于一张包含多个商品明细的销售出库单,平台会将其分解为多个独立的明细行数据,以便在数据写入阶段能够更好地根据企业的特定需求进行处理。
    • 在数据写入阶段,平台通过在元数据视图配置中设定相应的聚合条件,实现了数据的自动聚合。例如,根据企业要求,对于同一店铺、同一日期的销售出库单明细数据,平台会按照商品进行汇总,并对数量进行求和,然后将聚合后的数据准确无误地写入T+系统。

四、项目成果

  1. 成本控制与效率提升
    • 通过轻易云数据集成平台的优化,企业有效减少了畅捷通接口的调用次数。由于畅捷通接口一个月有10w次免费调用限制,减少调用次数避免了因超过免费调用次数而无法请求或写入数据的情况,为企业节省了大量成本。
    • 同时,集成平台的自动定时抓取和写入功能,大大提高了企业的数据处理效率。相比手工做单,企业无需花费大量时间和人力进行数据录入和同步,减少了人工操作的错误率,提升了整体运营效率。
  2. 数据准确性保障
    • 轻易云数据集成平台通过解决商品信息不一致问题,以及定制化的单据同步逻辑和灵活的数据处理机制,确保了企业数据在聚水潭和畅捷通两个系统之间的准确同步和一致性。企业能够获得准确的库存、销售等业务数据,为决策提供了可靠的数据支持,有助于企业更好地把握市场动态,制定合理的生产和销售策略。

五、结论

项目的成功实施充分展示了轻易云数据集成平台在企业数据集成领域的卓越能力。通过深入的需求分析和针对性的解决方案,平台有效解决了企业在系统对接、单据同步和数据处理等方面的难题,为企业带来了显著的效益。这一案例为其他企业在数据集成项目实施过程中提供了宝贵的经验和借鉴。

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