企业AI知识库

轻易云AI知识库是一个为企业量身打造的智能解决方案,它能够进行机器人角色设定、知识库训练、发布/分享机器人,同时还带有AI智能对话功能,可以设定多种AI行业场景。适用于企业智能客服、企业智能文档、专家顾问助理等多种企业级商业场景,具有较大的商业使用价值。

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AI智能体

AI智能体是轻易云知识库的核心组成部分,它通过录入文档或问答来创建知识库,让机器人学习。根据机器人训练情况,企业可以实时删除或替换文档,以保持知识库的更新和准确性。AI智能体支持多种角色设定,如客服、销售、培训师、营销人员、行业专家等,以满足不同业务需求。

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品牌商与经销商如何通过“数据”来实现共赢

一、引言

我们遇到很多品牌方中,都有遇到需要“抽数”这样一个需求,当然品牌商和经销商的紧密合作是非常重要的。但是数据的获取与对接却成为了困扰双方的难题,阻碍了双方的协同发展和利益最大化。那么品牌商在取数过程中到底有哪一些数据的需求和困境呢?以及整个取数的方案实现起来会遇到哪些挑战呢?

二、品牌商的数据需求与困境

  1. 数据的重要性
    品牌商渴望获取经销商有关自身产品的销量和库存数据,这对他们来说意义重大。以百事可乐为例,若能准确掌握各地区经销商的库存和销售数据,就能灵活调整生产计划和营销计划,确保产品供应的及时性和稳定性。
  2. 数据的应用
    基于精准的市场数据,品牌商能够制定出更具针对性的营销策略,进一步扩大品牌影响力,提升市场份额。例如苹果公司,依据准确的经销商销售数据,才能精准定位目标客户群体,推出更符合市场需求的产品和营销活动。

三、经销商的利益诉求与现实难题

  1. 目标与困境
    经销商的目标是在不积压库存的前提下抢占市场,加快资金周转,以获取更多利润。但现实状况是,双方常常各自为政,陷入了博弈中的囚徒困境,难以实现利益的最大化,所以必须有一方主动来进行“破局”。

  2. 客户阐述
    某品牌商 A 由于无法获取准确的经销商数据,错误地预估了市场需求,大量生产了一款产品,结果造成库存积压,资金周转陷入困境。而另一家品牌商 B,虽然通过业务员手动提报数据和经销商手工上传数据,但因数据不准确,错过了市场的最佳推广时机,导致品牌影响力下降。
    那究竟该如何做才能更好的规避掉这些风险呢?如果能够主动的去抽取经销商的系统数据那肯定能达到最佳的效果,但是在这一过程中会以到很多技术层面上的问题。

  3. 抽数的理想与现实
    从技术角度出发,品牌商若想实时获取下游真实数据,“抽数”似乎是理想之选,即让品牌商的分销系统或是中台系统与经销商的 ERP 系统进行对接,主动抽取销量和库存数据。然而,实际操作中困难重重。像一些小的经销商可以使用厂家的 ERP,稍微大一点的经销商通常使用独立的 ERP 系统,这些系统的差异性导致对接的技术难度极高,实施成本巨大。倘若经销商的系统存在较多定制内容,或者是单机版本就需要跟进销商进行协调更新或者是换一种取数方式。

  4. 人工提报的弊端
    由于“抽数”难以实现目标,多数品牌商只能依靠人工手段,让业务员在拜访时手动提报经销商的销量和库存数据。但这种方式存在诸多弊端。从心理层面分析,经销商为了自身利益可能会瞒报真实数据,以减少品牌商的干预。而业务员手动提报的数据,也可能因各种因素而不准确,其真实性难以验证,最终致使品牌商的决策出现偏差。

四、经销商抽数可行方案

  1. 方案背景
    在品牌商与经销商的合作中,准确获取经销商的销量和库存数据对于品牌商的生产、库存管理以及市场策略制定至关重要。然而,当前存在的数据获取难题限制了双方的协同发展和利益最大化。
  2. 方案目标
    • 实现品牌商与经销商数据系统的高效对接,实时获取准确的销量和库存数据。
    • 降低数据获取成本,提高数据获取的效率和准确性。
    • 促进品牌商与经销商之间的合作互信,共同优化市场策略。
  3. 方案实施步骤
    • 数据标准化
      • 制定统一的数据标准和格式,包括销量、库存、产品编码等关键信息。
      • 要求经销商按照标准格式整理和存储数据,以便后续的抽取和对接,当然也可以用统一的映射模板,把数据通过标准的模板进行映射即可。
    • 系统对接方式
      • 对于使用常见 ERP 系统的经销商,开发通用的数据接口,实现系统的直接对接或是找专业的数据集成产商。
      • 对于具有定制或单机版 ERP 系统的经销商,提供数据导出工具或是进行系统升级,将数据转换为统一格式后上传至指定平台或者是升级新的 ERP 版本让对接更加顺畅。
    • 数据传输与存储
      • 建立安全的数据传输通道,采用加密技术确保数据在传输过程中的安全性和完整性。
      • 在品牌商端建立数据仓库,对抽取的数据进行集中存储和管理。
    • 数据验证与清洗
      • 开发数据验证规则和算法,对抽取的数据进行实时验证,确保数据的准确性和合理性。
      • 对异常数据进行标记和排查,与经销商沟通核实,确保数据质量。
    • 数据分析与应用
      • 运用数据分析工具和技术,对抽取的数据进行深入分析,为品牌商的生产、库存和市场决策提供支持。
      • 定期向经销商分享数据分析结果,共同探讨市场策略的优化方案。
  4. 实施时间表
    阶段时间跨度具体任务
    方案设计与准备30天完成方案的详细设计,确定技术选型和合作伙伴
    系统开发与测试50天开发数据接口、导出工具和数据验证清洗模块,进行内部测试
    试点推广50天选择部分经销商进行试点,收集反馈,优化方案
    全面推广长期逐步将方案推广至所有经销商,并持续监控和优化
    以上方案是经过实际案例认证的,提前对经销商的系统进行评估和测试,制定针对性的解决方案或者是找专业的数据集成商,尤其是有对接成功经验的,会让取数途径更顺利的进行。
    最好是使用专业的集成平台和有实施经验丰富的实施团队(轻易云集成平台)。

五、轻易云数据集成平台解决方案

  1. 平台优势
    轻易云数据集成平台提供了一种高效、便捷的数据对接方式。它已经适配了市面上不同经销商的各种 ERP 系统,通过强大的数据集成能力,将分散的数据整合起来,实现数据的传输和共享。
    轻易云团队有经销商取数成功的案例,并且总结出了一套方法论,能够让经销商取数快速落地并且顺利上线。
  2. 具体实施步骤
    (1)需求沟通:品牌商与经销商进行充分沟通,明确数据需求和共享范围,确保双方对数据对接的目标达成一致。
    (2)系统配置:利用轻易云数据集成平台进行系统配置,建立与经销商 ERP 系统的连接。平台的专业技术团队可以提供技术支持,确保对接过程顺利进行。
    (3)数据传输与监控:实现数据的实时传输,并通过平台的监控功能,确保数据的准确性和完整性。品牌商可以随时查看经销商的销量和库存数据,快速做出营销决策,生产决策等。
  3. 预期效果
    • 品牌商能够实时掌握准确的市场数据,提高生产和库存计划的准确性,降低成本。
    • 经销商能够获得品牌商更精准的支持和服务,优化库存管理,提高资金周转效率。
    • 双方通过数据共享和合作,共同制定更有效的市场策略,提升品牌竞争力,实现互利共赢。

以下是汤臣倍健营销云中台的数据集成成果:

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