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企业AI知识库

轻易云AI知识库是一个为企业量身打造的智能解决方案，它能够进行机器人角色设定、知识库训练、发布/分享机器人，同时还带有AI智能对话功能，可以设定多种AI行业场景。适用于企业智能客服、企业智能文档、专家顾问助理等多种企业级商业场景，具有较大的商业使用价值。

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AI智能体

AI智能体是轻易云知识库的核心组成部分，它通过录入文档或问答来创建知识库，让机器人学习。根据机器人训练情况，企业可以实时删除或替换文档，以保持知识库的更新和准确性。AI智能体支持多种角色设定，如客服、销售、培训师、营销人员、行业专家等，以满足不同业务需求。

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旺店通·企业奇门对接打通金蝶云星空查询退换管理接口与销售退货新增接口

来源系统:旺店通·企业奇门

旺店通是北京掌上先机网络科技有限公司旗下品牌，国内的零售云服务提供商，基于云计算SaaS服务模式，以体系化解决方案，助力零售企业数字化智能化管理升级。为零售电商企业的订单管理及仓储管理提供解决方案，致力于帮助企业实现数字化转型，企业规模化发展

对接系统：金蝶云星空

金蝶K/3Cloud（金蝶云星空）是移动互联网时代的新型ERP，是基于WEB2.0与云技术的新时代企业管理服务平台。金蝶K/3Cloud围绕着“生态、人人、体验”，旨在帮助企业打造面向新时代的生态互联与协同平台，围绕生态中的每个角色，提供随手可得的云服务，最终实现敏捷协同，智慧运营的企业运营新境界。整个产品采用SOA架构，完全基于BOS平台组建而成，业务架构上贯穿流程驱动与角色驱动思想，结合中国管理模式与中国管理实践积累，精细化支持企业财务管理、供应链管理、生产管理、供应链协同管理、人力资源管理等核心应用。技术架构上该产品采用平台化构建，支持跨数据库应用，支持本地部署、私有云部署与公有云部署三种部署方式，同时还在公有云上开放中国第一款基于ERP的协同开发云平台。任何一家使用金蝶K/3Cloud产品的企业，其拥有的是包含金蝶在内的众多基于同一个平台提供服务的IT服务伙伴。

数据对接方案

通过轻易云系统数据集成平台新增创建集成方案，通过轻易云的方案市场可以一键复制，并且可以借鉴其他的方案配置完成方案制作，方案制作只需要两步，第一步先确定好对应的数据来源；源系统：旺店通·企业奇门接口：查询退换管理通过请求调度者配置对应的请求参数即可获取到对应的数据。目标系统：金蝶云星空接口：销售退货新增，通过写入调度者匹配获取到的数据和写入的映射关系，即可自动生成符合目标系统：金蝶云星空写入的数据自动产生写入队列，通过运行概况，系统会自动帮你诊断方案的运行情况。实时监控到方案的运行情况

旺店通·企业奇门接口明细

调用接口：wdt.refund.query
接口名称：查询退换管理
方法：POST

请求参数

字段	字段名称	类型	配置值
process_status	退换单处理状态	string
time_type	时间类型	string
start_time	开始时间	string	2022-10-05 00:56:05
end_time	结束时间	string	2022-10-31 00:56:05
page_size	分页大小	string	{{PAGINATION_PAGE_SIZE}}
shop_no	店铺编号	string
page_no	页号	string
refund_no	Erp内退换单编号	string	TK2210313188
src_refund_no	平台原始退换单号	string
trade_no	系统订单编号	string
tid	原始单号	string

响应参数

字段	字段名称	类型	配置值
modified	最后修改时间	string
refund_id	退换单主键	string
refund_no	erp退换单号	string
finish_time	结算时间	string
customer_no	客户档案编号	string
api_outer_no	API单号	string
platform_id	平台类型	string
customer_name	收件人姓名	string
src_no	平台退款单号	string
swap_zip	收件人邮编	string
swap_logistics_type	换货新订单物流公司类别	string
type	类型	string
process_status	处理状态	string
swap_logistics_name	换货新订单物流公司名称	string
creator_name	建单员姓名	string
status	平台状态	string	5
guarantee_mode	担保方式	string
error_msg	逆向物流错误信息	string
cs_status	退款阶段	string
created	创建时间	string
shop_no	店铺编号	string
outer_no	外部编号	string
shop_name	店铺名称	string
swap_trade_id	换出原始单id	string
warehouse_id	仓库id	string
pay_account	买家支付帐号	string
shop_id	店铺id	string
pay_no	支付订单号	string
advance_status	预先状态	string
goods_amount	退货金额	string
refund_amount	买家申请退款金额	string
is_goods_received	是否收到货品	string
customer_id	客户id	string
direct_refund_amount	线下退款金额	string
guarante_refund_amount	平台退款金额	string
swap_warehouse_id	换出仓库id	string
actual_refund_amount	实际退款/收款金额	string
swap_logistics_id	换出物流id	string
warehouse_type	仓库类型	string
exchange_amount	换货金额	string
post_amount	邮费金额	string
wms_status	wms状态	string
other_amount	其它金额	string
wms_result	wms结果	string
wms_outer_no	外部仓库的单号	string
paid	已退款/已收款	string
from_type	建立方式	string
tid	订单的原始单号	string
sales_trade_id	系统订单ID	string
return_goods_count	退回货品数量	string
sales_tid	系统订单号	string
op_constraint	约束	string
buyer_nick	昵称	string
refund_version	退款版本	string
receiver_name	收件人姓名	string
consign_mode	发货方式	string
receiver_address	收件人地址	string
logistics_name	物流公司名称	string
receiver_telno	收件人电话	string
logistics_no	物流单号	string
push_no	物流递交单号	string
return_name	退货人姓名	string
return_mobile	退货人手机号	string
logistics_style	物流形式	string
reason_id	原因	string
return_telno	退货人电话	string
revert_reason	驳回原因	string
return_address	退回仓库地址	string
return_logistics_name	退回物流公司名称	string
bad_reason	错误原因	string
return_mask	返回标志	string
return_logistics_no	退回物流单号	string
swap_receiver	换货收件人姓名	string
is_trade_charged	是否结算后生成订单	string
swap_mobile	换收发件人姓名手机	string
stockin_pre_no	预入库单	string
swap_telno	换货收件人姓名电话	string
revert_reason_info	驳回原因名称	string
refund_order_list	退款子订单信息	array
refund_order_list.order_id	货品明细主键	string
refund_order_list.refund_id	退换单主键	string
refund_order_list.oid	原始子订单id	string
refund_order_list.tid	订单子订单的原始单号	string
refund_order_list.src_no	平台退款单号	string
refund_order_list.process_status	处理状态	string
refund_order_list.sales_tid	销售订单编号	string
refund_order_list.order_num	实际数量	string
refund_order_list.price	价格	string
refund_order_list.platform_id	平台类型	string
refund_order_list.cost_price	成本价	string
refund_order_list.original_price	原价	string
refund_order_list.discount	优惠	string
refund_order_list.paid	已付金额	string
refund_order_list.market_price	单品市场价	string
refund_order_list.refund_num	退款数量	string
refund_order_list.refund_order_amount	明细退款金额	string
refund_order_list.total_amount	退货金额	string
refund_order_list.spec_id	erp商品主键	string
refund_order_list.spec_no	商家编码	string
refund_order_list.goods_name	货品名称	string
refund_order_list.goods_no	货品编号	string
refund_order_list.spec_name	规格名称	string
refund_order_list.spec_code	规格编码	string
refund_order_list.suite_no	组合装编号	string
refund_order_list.suite_name	组合装名称	string
refund_order_list.suite_num	组合装数量	string
refund_order_list.stockin_num	退货入库数量	string
refund_order_list.remark	退款说明	string
refund_order_list.is_sn_enable	是否启用序列号	string
refund_order_list.position_no	货位编号	string
refund_order_list.position_id	货位ID	string
refund_order_list.sales_trade_id	系统订单ID	string
refund_order_list.sales_order_id	销售订单ID	string
refund_order_list.goods_id	平台货品ID	string
refund_order_list.suite_id	组合装ID	string
refund_order_list.stockin_amount	退货入库总额	string
refund_order_list.modified	最后修改时间	string
refund_order_list.created	创建时间	string
refund_order_list.swap_province	换货收件人省份	string
refund_order_list.refund_out_goods_list	换出货品信息列表	array
refund_order_list.swap_city	换货收件人城市	string
refund_order_list.swap_district	换货收件人区县	string
refund_order_list.swap_area	换货收件人省市区	string
refund_order_list.swap_warehouse_no	换出货品出库仓库编号	string
refund_order_list.swap_address	换货收件人姓名地址	string
refund_order_list.warehouse_no	期望退回的仓库编号	string
refund_order_list.refund_time	退款创建时间	string
refund_order_list.remark	退款说明	string
refund_order_list.refund_reason	退款原因	string
refund_order_list.swap_trade_no	换出原始单号	string

金蝶云星空接口明细

调用接口：batchSave
接口名称：销售退货新增
方法：POST

请求参数

字段	字段名称	类型	配置值
FBillTypeID	单据类型	string	XSTHD01_SYS
FBillNo	单据编号	string	{{refund_no}}
FSaleOrgId	销售组织	string	findCollection find email from f9720649-c4cb-3d51-8bb0-e633ee48e23c where shop_no={{shop_no}}
FDate	日期	string	{{modified}}
FStockOrgId	库存组织	string	_findCollection find email from f9720649-c4cb-3d51-8bb0-e633ee48e23c where shop_no={{shop_no}}
FRetcustId	退货客户	string	{{shop_no}}
FHeadNote	备注	string
FEntity	明细信息	array	refund_order_list
FEntity.FMaterialId	物料编码	string	{{refund_order_list.goods_no}}
FEntity.FRealQty	实退数量	string	{{refund_order_list.refund_num}}
FEntity.FReturnType	退换货类型	string	THLX01_SYS
FEntity.FTaxPrice	含税单价	string	function round({{{refund_order_list.refund_order_amount}}/{{refund_order_list.refund_num}},7)
FEntity.FStockId	仓库	string	THC
FEntity.FNote	备注	string
FEntity.SubHeadEntity	财务信息	object
FEntity.SubHeadEntity.FSettleOrgId	结算组织	string	_findCollection find email from f9720649-c4cb-3d51-8bb0-e633ee48e23c where shop_no={{shop_no}}
FEntity.SubHeadEntity.FormId	业务对象表单Id	string	SAL_RETURNSTOCK
FEntity.SubHeadEntity.Operation	执行的操作	string	Save
FEntity.SubHeadEntity.IsAutoSubmitAndAudit	提交并审核	bool	true
FEntity.SubHeadEntity.IsVerifyBaseDataField	验证基础资料	bool	true
FEntity.SubHeadEntity.SubSystemId	系统模块	string	21

系统打通概况

通过无代码的数据集成与数据建模的智能数据管道技术，帮助企业将所有应用程序、数据库、事件和文件等数据信息提取到数据仓库中，并快速将分散的数据转化为数据集、API、自动化流程等开箱即用的数据服务。配置接口的模式对接旺店通·企业奇门和金蝶云星空，使得单据无缝互通。打造企业内部数据一体化，让企业日常运营管理实现敏捷数据化运营。实现供应链业务信息流的互通，同时支持供应链数据分析流程自动化，结果推送，推进相关供应链问题优化。及时打通供应链孤岛，实现数据驱动供应链协同，进一步提升企业竞争力。

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