在2024年,企业竞争愈发激烈,知识管理成为企业竞争力的关键。AI知识库,作为企业智慧的集大成者,不仅仅是一个信息的存储地,更是企业创新和成长的加速器。那么,如何打造一个优秀的企业AI知识库呢?让我们通过几个实际案例来一探究竟。
想象一下,你是一家电子商务公司的客服经理。传统的客服系统往往需要大量的人力来应对客户咨询,而且效率不高。但自从引入了AI知识库后,情况大为改观。
对于新加入的员工,快速了解公司文化、产品知识和业务流程至关重要。AI知识库在这里发挥了巨大作用。
项目管理中,信息的整合和流通至关重要。AI知识库在这方面提供了强大的支持。
简单几步,立马开启!
注册账号
开通权限
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接入助理
✅ 更智能,基于ChatGPT大模型算法,回答准确,逻辑清晰
✅ 更安全,支持私有化部署,文档数据本地化,安全可控
✅ 更全面,可用于企业AI客服,企业内部知识查询&经验分享,员工自助服务,赋能企业外部合作伙伴、个人知识库等场景
适合大部分客服场景
可充分替代人工客服
对内,员工可以快速学习知识
对外,可以对合作伙伴赋能
打造个人专属“数字分身”
专属个人知识库
可以设定角色和扮演身份场景
利用嵌入上下文prompt的形式,快速使ChatGPT了解知识背景,学习自己的知识库
给机器人设定一个基础角色,可以是
客服、销售、培训师、营销人员、行业专家
等,让机器人更符合您的业务形象。
通过录入文档或问答来创建知识库
让机器人学习,根据机器人训练情况
可随时删除或替换文档。
满足多种业务场景,为您服务各渠道客户。
包括网页、微信群、JS嵌入网页、接入API,
定制独特个性和超强能力的专属机器人。
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卢剑航 13760755942
数据集成专家 拥有十多年丰富的经验,擅长ERP、MES、数据中台、营销云中台等集成。他能够根据客户需求,为其提供一站式集成解决方案,帮助企业快速实现各类系统数据集成服务。
胡秀丛 15813570600
数据集成顾问 项目总监 她以卓越的数据集成专长,精通ERP、MES系统,以及数据中台的构建与优化。通过创新的一站式解决方案,她助力企业实现数据的无缝对接,提升业务流程效率,确保信息流通无障碍,为企业的数字化转型提供强有力的支持。
黄宏棵 13286997615
数据集成顾问 资深系统集成顾问,专长于ERP、电商OMS、钉钉及CRM系统。他能提供高效的集成方案,优化企业运营流程,提升业务效率和决策智能化。