企业AI知识库

轻易云AI知识库是一个为企业量身打造的智能解决方案,它能够进行机器人角色设定、知识库训练、发布/分享机器人,同时还带有AI智能对话功能,可以设定多种AI行业场景。适用于企业智能客服、企业智能文档、专家顾问助理等多种企业级商业场景,具有较大的商业使用价值。

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AI智能体

AI智能体是轻易云知识库的核心组成部分,它通过录入文档或问答来创建知识库,让机器人学习。根据机器人训练情况,企业可以实时删除或替换文档,以保持知识库的更新和准确性。AI智能体支持多种角色设定,如客服、销售、培训师、营销人员、行业专家等,以满足不同业务需求。

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客户案例:如何通过系统集成提升企业内部的办公效率

摘要: 本项目主要给大家介绍《金蝶云星空和钉钉的高效集成》项目在数字化转型过程中遇到的挑战、采取的解决方案以及取得的成果。通过与钉钉-金蝶云星空的对接,公司在提高沟通效率、自动化审批流程、监控异常数据等方面取得了显著成果。

一、企业背景

深圳某制造企业,作为一家活跃在电子设备制造业的高新技术企业,其业务范围涵盖研发、生产和销售。公司致力于通过技术创新,提升产品竞争力,满足市场需求。


客户案例:如何通过对接实现企业内部的办公效率

二、对接需求分析

在数字化转型的过程中,企业提出了如下需求:
群消息通知:审批之后同步到群消息通知,提高内部沟通效率,减少信息遗漏和错误。
跨部门审批流程:从纸质审批向电子审批过渡,降低人工成本,提高流程效率。
结果反馈机制:建立快速反馈系统,降低人工成本,提升确认效率。

三、解决方案详解

为应对上述企业需求,公司采取了以下解决方案:
重复性校验:通过自动化校验减少重复性工作,提高数据准确性。
触发式传输:实现数据的即时传输,响应业务需求。
异常数据监控:建立监控机制,及时发现并处理异常数据。
审批申请流程:通过脚本触发,实现从申请到审批的自动化流程。
审批与回调事件监听:利用事件监听提高审批流程的响应速度和处理效率。
以采购付款申请举例:

四、实施难点与应对策略

在项目实施过程中,项目面临以下难点:
资源限制:服务器资源有限,但需保证高效的数据传输,所有数据传输周期控制在两分钟以内。
项目时间短:因为财务需求比较紧急,半个月内需要完成项目交接。
技术实施:需要通过Python脚本实现采购申请单的自动化处理。

为克服这些难点,公司采取了以下策略:
资源优化:合理分配服务器资源,优化数据传输流程。
方案精简与优先级排序:根据业务重要性对方案进行排序,优先实施关键方案。
技术培训与支持:提供使用培训和操作手册,确保团队能够熟练使用新系统。

五、项目成果与展望

项目实施后,公司在以下方面取得了显著成果:
沟通效率显著提升,信息遗漏和错误率大幅降低。
审批流程自动化,减少了人工成本,提高了流程效率。
结果反馈机制的建立,加快了业务决策速度。

六、轻易云集成平台的作用

1.对企业内部系统集成可以统一进行管理(包含ERP,MES,WMS,OA,自研系统等)
2.集成速度快,可视化配置界面,集成系统数量多  轻易云已经集成了市面上136款系统,并且可以直接使用快速集成,节省很大的对接时间成本和金钱成本
3.后续企业做数据中台,数仓,主数据管理都可以提供有利的数据支持
4.简化IT部门的管理和运维,因为整个对接是通过配置就能够实现的,后续增加修改业务流程都只需要在集成平台增减就行了。不需跟传统开发一样需要不同的IT人员维护不同的代码
5.把企业所对接的 API接口可以做成对应的API资产进行统一管理,无需反复去查看第三方的API文档
6.接口传输异常推送,集成平台可以把接口所产生的报错异常同步给到企业的办公系统,比如钉钉,企业微信或者是在集成平台进行统一查看等
7.可处理复杂的业务逻辑和编写对应的脚本嵌入到接口流程中

结语

通过本项目的实施,企业不仅提升了内部运营效率,也为行业的数字化转型提供了宝贵经验。未来,公司将继续探索技术创新,推动企业持续发展。
轻易云创始人团队及核心骨干来自用友、金蝶等行业巨头的研发、交付和营销体系,拥有近二十年的企业数字化落地技术沉淀。在长期专注企业管理软件服务过程中,我们不仅掌握了管理软件的建设要点,还积累了丰富的异构系统集成经验。
目前已经打通金蝶云,用友,旺店通,聚水潭,吉客云,钉钉,泛微,领星,纷享销客,小满CRM等134款市面上主流的系统。且持续更新。

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