企业AI知识库

轻易云AI知识库是一个为企业量身打造的智能解决方案,它能够进行机器人角色设定、知识库训练、发布/分享机器人,同时还带有AI智能对话功能,可以设定多种AI行业场景。适用于企业智能客服、企业智能文档、专家顾问助理等多种企业级商业场景,具有较大的商业使用价值。

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AI智能体

AI智能体是轻易云知识库的核心组成部分,它通过录入文档或问答来创建知识库,让机器人学习。根据机器人训练情况,企业可以实时删除或替换文档,以保持知识库的更新和准确性。AI智能体支持多种角色设定,如客服、销售、培训师、营销人员、行业专家等,以满足不同业务需求。

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客户案例:吉客云对接金蝶云星空

客户介绍:

某母婴护理行业企业,以服务母婴家庭为核心,专注于母婴产品的自主研发、设计、生产和销售,产品线涵盖纸尿裤、卫生用品等关键领域,同时涉足日用百货及母婴用品线上销售。该企业紧跟市场需求,积极拓展海外市场,业务已遍及东南亚、北美、欧洲等地,致力于为全球母婴家庭提供高品质、全方位的护理产品和服务。目前公司ERP使用的是金蝶云星空,电商ERP用的是吉客云。需要把吉客云的销售数据,采购数据,库存数据,寄售业务跟金蝶云星空做双向同步,最后实现统一管理

客户需求:

支持吉客云基础资料,采购出库,退货同步至金蝶云星空
支持吉客云无头文件同步至金蝶云星空
支持寄售业务,代发业务同步至金蝶云星空
支持库存单据同步至金蝶云星空
实现功能:
基于上述的客户需求,通过轻易云集成平台设置对接方案。采用API接口调用通过异步定时的方式进行双向同步。帮助客户实现以下功能:

对接方案功能说明:
基础资料,采购管理,销售管理,库存管理由吉客云统一维护管理,同步至金蝶云星空。包含(物料,店铺,供应商,仓库)
静态资源映射:
两边系统先后上线的时间导致双方系统的主数据编码不一致,通过轻易云的静态资源映射来做双向匹配。

数据加工:
内容转换帮助用户实现具体的业务需求,比如"吉客云的销售订单同步至金蝶云星空",两边数据格式不一样,需要进行单据数据转换或者是加工。可以通过轻易云数据加工厂进行数据的“过滤,去重,格式化,合并,拆分”。
数据映射参数配置:
通过参数配置功能,用户可以自行修改对接账号,设置对应的表单映射,字段映射,逻辑处理,自定义脚本和值解析器

推送日志:
推送日志记录和吉客云单据对接金蝶云星空单据对接的异常情况和异常总览,能够及时发现并准确的处理问题。

销售对接方案功能说明:

销售出库单同步:
销售出库单同步订单状态为已发货,发货在途,订单类型不为售后退货和寄售的单据。
销售退货同步:
退货形式分代发退货,寄售退货,未确认渠道退货,普通退货。

客户价值:

1、通过单据对接方案实现了单据的自动传输,提升了财务,业务,仓库人员的工作效率;通过管理规则实现了数据规范性,提升了财务数据的质量;
2、通过单据对接方案实现了系统间数据的自动传输,避免重复录入,减少了业务人员,财务人员的工作量。
3、通过单据对接方案实现了吉客云跟金蝶云星空的数据一致性,系统功能互补问题,提升了内部决策效率。
以下是轻易云的工作流程:

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