企业AI知识库

轻易云AI知识库是一个为企业量身打造的智能解决方案，它能够进行机器人角色设定、知识库训练、发布/分享机器人，同时还带有AI智能对话功能，可以设定多种AI行业场景。适用于企业智能客服、企业智能文档、专家顾问助理等多种企业级商业场景，具有较大的商业使用价值。

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AI智能体

AI智能体是轻易云知识库的核心组成部分，它通过录入文档或问答来创建知识库，让机器人学习。根据机器人训练情况，企业可以实时删除或替换文档，以保持知识库的更新和准确性。AI智能体支持多种角色设定，如客服、销售、培训师、营销人员、行业专家等，以满足不同业务需求。

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金蝶云星空与聚水潭对接集成退货退款查询连通销售退货新增(销售负数出库单对接金蝶-停用)

对接系统：聚水潭

聚水潭成立于2014年，创始人兼CEO骆海东拥有近三十年传统及电商ERP的研发和实施部署经验。聚水潭创建之初，以电商SaaSERP切入市场，凭借出色的产品和服务，快速获得市场的肯定。随着客户需求的不断变化，如今聚水潭已经发展成为以SaaSERP为核心，集多种商家服务为一体的SaaS协同平台。经过8年多的发展，公司员工从2014年成立之初的9人增加到现在近4000人。聚水潭已在全国设立了超过100个线下服务网点，服务范围覆盖超过400个城镇，为客户提供及时、周到和专业的服务。

集成系统:金蝶云星空

金蝶K/3Cloud在总结百万家客户管理最佳实践的基础上，提供了标准的管理模式；通过标准的业务架构：多会计准则、多币别、多地点、多组织、多税制应用框架等，有效支持企业的运营管理；K/3Cloud提供了标准的业务建模：35种标准ERP领域模型、1046种模型元素、21243种模型元素属性组合，288个业务服务构件，让企业及伙伴可快速构建出行业化及个性化的应用。

数据接口配置

通过数据集成平台新增创建集成方案，然后在数据源平台中选择对应的源平台为：聚水潭，并且选择对应的连接器（关于聚水潭的接口连接器如何配置可以在轻易云系统数据集成交流社区bbs.qeasy.cloud 中找到相关信息）。选择对应的退货退款查询接口作为数据对接来源。然后再通过写入目标平台配置目标系统为金蝶云星空，并且选择对应连接器。选择对应的销售退货新增接口作为数据写入动作，既可以完成第一步的数据对接配置；打破跨系统连接，让数据轻易互通成为现实。数据管道ETL：构建一体化的数据融合平台。高级数据转换：支持公式转换数据格式、支持脚本直接进行数据转换、支持可视化多维度数据处理。高性能实时处理：针对不同数据节点类型提供TB级吞吐量，秒级延迟的增量数据处理能力。自动将旧版web服务转变为基于云端微服务的API，统一接口输出标准。支持接口开放服务，实现内外部能力接入。

聚水潭接口明细

调用接口：/open/orders/out/simple/query
接口名称：退货退款查询
方法：POST

请求参数

字段	字段名称	类型	配置值
shop_id	店铺编号	string
is_offline_shop	shop_id为0且is_offline_shop为true查询线下店铺单据	string
modified_begin	修改起始时间	string	{{LAST_SYNC_TIME datetime}}
modified_end	修改结束时间	string	{{CURRENT_TIME datetime}}
so_ids	线上订单号	string
shop_buyer_ids	指定买家账号	string
page_index	第几页，从第一页开始，默认1	string	1
page_size	每页多少条，默认30，最大50	string	50

响应参数

字段	字段名称	类型
as_id	ERP售后单号	string
as_date	申请时间	string
outer_as_id	平台退货退款单号	string
o_id	内部单号	string
so_id	线上单号	string
type	售后类型	string
created	登记时间	string
modified	修改时间	string
status	状态	string
shop_status	订单对应状态	string
remark	备注	string
question_type	问题类型	array
warehouse	仓库	string
refund	退款金额	string
payment	补偿金额	string
good_status	货物状态	string
node	售后线下备注	string
order_status	原订单状态	string
shop_id	店铺编号	string
logistics_company	物流公司	string
l_id	物流单号	string
wh_id	仓库编号	string
wms_co_id	分仓编号	string
confirm_date	最后确认日期	string
freight	卖家应退运费	string
drp_co_id_from	分销商编号	string
receiver_mobile	收件人电话	string
receiver_name	收件人名称	string
shop_buyer_id	买家账号	string
items	商品列表	array
items.asi_id	售后子单号	string
items.as_id	ERP售后单号	string
items.sku_id	商品编码	string
items.qty	数量	string
items.price	单价	string
items.amount	金额	string
items.name	商品名称	string
items.pic	图片地址	string
items.type	类型（退货，换货,补发）	string
items.properties_value	颜色规格	string
items.outer_oi_id	子订单号	string
items.sku_type	商品类型	string
items.r_qty	实收退货数量	string
items.batchs	批次集合	array
items.batchs.batch_no	批次号	string
items.batchs.sku_id	商品编码	string
items.batchs.qty	商品数量	string
items.batchs.product_date	批次日期	string
items.batchs.supplier_id	供应商编号	string
items.batchs.supplier_name	供应商名称	string

金蝶云星空接口明细

调用接口：batchSave
接口名称：销售退货新增
方法：POST

请求参数

字段	字段名称	类型	配置值
FBillTypeID	单据类型	string	XSTHD01_SYS
FBillNo	单据编号	string	{{outer_as_id}}
FSaleOrgId	销售组织	string	100
FDate	日期	string	{{created}}
FStockOrgId	库存组织	string	100
FRetcustId	退货客户	string	{{drp_co_id_from}}
FSaledeptid	销售部门	string
FSettleCurrId	结算币别	string
FBranchId	销售门店	string
FReturnReason	退货原因	string
FCorrespondOrgId	对应组织	string
FHeadNote	备注	string
FPayCustId	付款方	string
FEntity	明细信息	array	items
FEntity.FMaterialId	物料编码	string	{{items.sku_id}}
FEntity.FBarcode	零售条形码	string
FEntity.FRealQty	实退数量	string	{{items.qty}}
FEntity.FPrice	单价	string	{{items.price}}
FEntity.FTaxPrice	含税单价	string	{{items.amount}}
FEntity.FIsFree	是否赠品	string
FEntity.FEntryTaxRate	税率%	string
FEntity.FReturnType	退货类型	string
FEntity.FOwnerTypeId	货主类型	string
FEntity.FOwnerId	货主	string
FEntity.FStockId	仓库	string	{{wms_co_id}}
FEntity.FStocklocId	仓位	string
FEntity.FDeliveryDate	退货日期	string
FEntity.FNote	备注	string	{{remark}}
FEntity.FLot	批次	string	{{batchs.batch_no}}
FEntity.SubHeadEntity	财务信息	object
FEntity.SubHeadEntity.FSettleOrgId	结算组织	string	100
FEntity.SubHeadEntity.F_UYEP_Text_nbddh	内部订单号	string	{{o_id}}
FEntity.SubHeadEntity.FormId	业务对象表单Id	string	SAL_RETURNSTOCK
FEntity.SubHeadEntity.Operation	执行的操作	string	Save
FEntity.SubHeadEntity.IsAutoSubmitAndAudit	提交并审核	bool	true
FEntity.SubHeadEntity.IsVerifyBaseDataField	验证基础资料	bool	false
FEntity.SubHeadEntity.SubSystemId	系统模块	string	21

系统数据集成价值

大部分的企业都可能只用一套系统组织架构复杂，业务流程繁琐，内部同时有OA系统、BI系统、ERP系统......且各个系统都需要独立登陆，造成IT部门数据监管困难！如何在同一套中台系统上关联多管理系统呢？系统集成平台，就可以无缝集成各个业务系统，主数不统一、交易数据来回导出导入、业务融合等问题。通过轻易云系统集成平台完美结合：打破企业内部数据孤岛，无需繁琐的处理工序，与数据集成服务完美结合，让数据真正通起来。资源互补：汇集各种行业解决方案，资源互补，企业管理融合提升。让对接开箱即用的、可视化拖、拉、拽实现接口服务编排与聚合。

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