企业AI知识库

轻易云AI知识库是一个为企业量身打造的智能解决方案,它能够进行机器人角色设定、知识库训练、发布/分享机器人,同时还带有AI智能对话功能,可以设定多种AI行业场景。适用于企业智能客服、企业智能文档、专家顾问助理等多种企业级商业场景,具有较大的商业使用价值。

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AI智能体

AI智能体是轻易云知识库的核心组成部分,它通过录入文档或问答来创建知识库,让机器人学习。根据机器人训练情况,企业可以实时删除或替换文档,以保持知识库的更新和准确性。AI智能体支持多种角色设定,如客服、销售、培训师、营销人员、行业专家等,以满足不同业务需求。

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轻易云集成平台、网易互客通过接口配置数据对接

轻易云集成平台、网易互客通过接口配置数据对接

用友ERP对接

对接系统:网易互客

网易互客一款简单、互动、高效的SCRM产品。在互动渠道层面,打通了微信、电话、短信,帮助销售人员打造一体化沟通工作台,实现核心触点的获客转化。在互动内容层面,销售可以在网易互客创建文章、表单等销售资料包,随后一键分享给微信好友或朋友圈,客户阅读文章/填写表单后,网易互客会在第一时间推送浏览行为,让销售抓住最佳跟进时机。

对接目标平台:轻易云集成平台

从API服务总线层面解决企业烟囱式业务系统集成现状相互连接企业各业务系统,实现流程端到端打通,复用已有的业务系统能力,让集成架构、服务关系更清晰使用统一的API管理平台,对API进行显性化、可视化,使所有API服务成为企业的数字资产,提升API利用率,发挥业务系统价值,实现企业IT资产的可插拔、可复用、可组成

数据接口配置

通过轻易云系统数据集成平台新增创建集成方案,通过轻易云的方案市场可以一键复制,并且可以借鉴其他的方案配置完成方案制作,方案制作只需要两步,第一步先确定好对应的数据来源;源系统:网易互客接口:查询订单列表通过请求调度者配置对应的请求参数即可获取到对应的数据。目标系统:轻易云集成平台接口:写入空操作,通过写入调度者匹配获取到的数据和写入的映射关系,即可自动生成符合目标系统:轻易云集成平台写入的数据自动产生写入队列,通过运行概况,系统会自动帮你诊断方案的运行情况。实时监控到方案的运行情况
ERP与电商数据对接

网易互客接口明细

  • 接口:openapi/trade/searchTrades
  • 接口名称:查询订单列表
  • 接口方法:POST

请求参数

字段名称类型
timeRanges.startTime开始时间string
page查询的具体页码string
source订单来源string
timeRanges限制时间范围查询array
pageSize每页展示的订单数量string
timeRanges.endTime结束时间string
timeRanges.timeType时间类型string

轻易云集成平台接口明细

  • 调用接口:写入空操作
  • 接口名称:写入空操作
  • 方法:POST

数据对接效果

将传统的统计分析转变为预测分析,从被动分析到主动分析,从非实时分析转变为实时分析,从结构化的数据变成多元化的数据。精准查询数据流同步状况,实时监管队列任务以及数据资产的有序管理。为业务赋能,降本增效,让企业能够更加合理的布局团队;结合业务需求实现与OA,CRM,WMS等系统之间的数据交流与同步,为企业定制自定义的数据管理方案,用技术拓展商业边界,为新业务、新部门提供成长空间。
数据集成配置
API数据接口打通
ERP与电商系统集成

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