企业AI知识库

轻易云AI知识库是一个为企业量身打造的智能解决方案,它能够进行机器人角色设定、知识库训练、发布/分享机器人,同时还带有AI智能对话功能,可以设定多种AI行业场景。适用于企业智能客服、企业智能文档、专家顾问助理等多种企业级商业场景,具有较大的商业使用价值。

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AI智能体

AI智能体是轻易云知识库的核心组成部分,它通过录入文档或问答来创建知识库,让机器人学习。根据机器人训练情况,企业可以实时删除或替换文档,以保持知识库的更新和准确性。AI智能体支持多种角色设定,如客服、销售、培训师、营销人员、行业专家等,以满足不同业务需求。

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系统数据集成方案

销售易和管易云接口打通对接实战

用友对接

数据源系统:销售易

销售易CRM支持企业从营销、销售到服务的全流程自动化业务场景,创新性地利用AI、大数据、物联网等新型互联网技术打造双中台型CRM;既能帮助B2B企业连接外部经销商、服务商、产品以及最终用户,构建360°全生命周期的客户关系管理体系;也可为B2C企业实现品牌与消费者的直接连接,构建私域流量池,实现精准的营销获客和精细化的用户运营。同时,销售易多语言、多地域、多币种的国际化能力以及海外服务器集群,可以支撑企业的全球化业务需求,帮助企业出海拓展。

对接系统:管易云

管易云是金蝶旗下专注提供电商企业管理软件服务的子品牌,先后开发了C-ERP、EC-OMS、EC-WMS、E店管家、BBC、B2B、B2C商城网站建设等产品和服务,涵盖电商业务全流程。

系统对接接口配置

通过可视化界面的拖、拉、拽即可轻松快速构建数据集成流程,将销售易、管易云之间接口数据联通,支持数据在线预览、数据集成流程全过程调试,Web界面追踪调试日志等功能。 平台兼具实时数据处理和数据集成分发功能,用户通过可视化的拖、拽即可完成数据处理逻辑,将数据加工处理后分发到下游业务系统或其他异构存储中。

系统接口对接
CRM与ERP接口互通
T+数据对接

销售易接口明细

  • 接口:/rest/data/v2.0/xobjects/account/{id}
  • 接口名称:客户查询
  • 接口方法:GET

请求参数

字段名称类型描述
createdAt_begin创建开始时间string
createdAt_end创建结束时间string
entityType客户类型string
accountName客户名称(模糊搜索)string
industryId行业IDstring
level级别string
object访问对象string

响应参数

字段名称类型描述
entityType客户类型string关联表:entityBelongType
ownerId客户所有人string关联表:user
accountName客户名称string
level客户级别string选项:1-A(重点客户),2-B(普通客户),3-C(非优先客户),
parentAccountId上级客户string关联表:account
industryId行业string选项:1-金融,2-电信,3-教育,4-高科技,5-政府,6-制造业,7-服务,8-能源,9-零售,10-媒体,11-娱乐,12-咨询,13-非盈利事业,14-公用事业,15-其它,
fState省份string
fCitystring
fDistrictstring
longitude经度string
latitude纬度string
address详细地址string
zipCode邮政编码string
phone电话string
fax传真string
url公司网址string
weibo微博string
employeeNumber总人数string
annualRevenue销售额string
recentActivityRecordTime最新活动记录时间string
recentActivityCreatedBy最新跟进人string关联表:user
createdAt创建日期string
createdBy创建人string关联表:user
updatedAt最新修改日string
updatedBy最新修改人string关联表:user
comment备注string
applicantId审批提交人string关联表:user
approvalStatus审批状态string选项:0-待提交,1-审批中,2-审批拒绝,3-审批通过,4-撤回,
dimDepart所属部门string关联表:department
lockStatus锁定状态string选项:1-未锁定,2-已锁定,
srcFlg工商注册string选项:0-否,1-是,
doNotDisturb免打扰string
outterDepartId外部部门string关联表:department
totalWonOpportunities结单商机数string
totalWonOpportunityAmount结单商机总金额string
totalActiveOrders生效订单数string
totalOrderAmount订单总金额string
isCustomer是否为结单客户string
leadId销售线索string关联表:lead
accountScore客户得分string
customItem165__c市场活动string关联表:campaign
customItem166__c电子邮箱string
customItem167__c手机string
customItem168__c微信账号string
customItem169__c通讯地址string
customItem170__c请假天数string
customItem171__c币别string选项:1-人民币,2-美元,

管易云接口明细

  • 接口:gy.erp.vip.add
  • 接口名称:会员新增
  • 接口方法:POST

请求参数

字段名称类型描述
code代码string
name名称string
shop_code所属店铺string
level_code会员级别string
business_man_code业务员string
sex性别string
birthday生日string
emailemailstring
qqqqstring
ww旺旺string
real_name真实姓名string
receive_infos收货信息列表array
receive_infos.name名称主标识string
receive_infos.receiver收货人string
receive_infos.telephone收货电话string
receive_infos.mobile收货手机string
receive_infos.address收货详细地址string

数据对接效果

大部分的企业都可能只用一套系统组织架构复杂,业务流程繁琐,内部同时有OA系统、BI系统、ERP系统......且各个系统都需要独立登陆,造成IT部门数据监管困难!如何在同一套中台系统上关联多管理系统呢?系统集成平台,就可以无缝集成各个业务系统,主数不统一、交易数据来回导出导入、业务融合等问题。通过轻易云系统集成平台完美结合:打破企业内部数据孤岛,无需繁琐的处理工序,与数据集成服务完美结合,让数据真正通起来。 资源互补:汇集各种行业解决方案,资源互补,企业管理融合提升。让对接开箱即用的、可视化拖、拉、拽实现接口服务编排与聚合。

对接系统数据
MES与ERP集成

系统数据对接方案元数据代码