从网易互客到轻易云集成平台通过接口配置打通数据|轻易云数据集成平台

从网易互客到轻易云集成平台通过接口配置打通数据

数据源平台:网易互客

网易互客一款简单、互动、高效的SCRM产品。在互动渠道层面，打通了微信、电话、短信，帮助销售人员打造一体化沟通工作台，实现核心触点的获客转化。在互动内容层面，销售可以在网易互客创建文章、表单等销售资料包，随后一键分享给微信好友或朋友圈，客户阅读文章/填写表单后，网易互客会在第一时间推送浏览行为，让销售抓住最佳跟进时机。

写入目标:轻易云集成平台

从API服务总线层面解决企业烟囱式业务系统集成现状相互连接企业各业务系统，实现流程端到端打通，复用已有的业务系统能力，让集成架构、服务关系更清晰使用统一的API管理平台，对API进行显性化、可视化，使所有API服务成为企业的数字资产，提升API利用率，发挥业务系统价值，实现企业IT资产的可插拔、可复用、可组成

数据对接方案

在轻易云平台进行集成方案的配置时，为了实现快速搭建，轻易云平台还提供了现有的市场方案进行复制参考。用户可以在创建集成方案的时候在第四步选择引用市场方案，参考市场主流所进行的字段配置完成集成方案的自定义化快速配置，即便是第一次使用轻易云平台的用户也能轻松搭建属于自己的数据同步方案。向导式配置，让配置更加清晰，首先确定该方方案的对接内容，第二歩获取筛选数据源平台的数据，第三步数据源与写入目标形成映射关系配置。完成配置后一键启用

网易互客接口明细

接口：openapi/customer/query
接口名称：查询客户
接口方法：POST

请求参数

字段	名称	类型	描述
type	type	string	查询entryTime（进入客户池时间）在startTime和endTime之间的客户，均为时间戳格式，单位为ms
targets	targets	array
info_api	详情接口	string
info_key	详情主键	string

响应参数

字段	名称	类型	描述
cid	客户id	string
follower	跟进人的accid	string	通过“获取员工列表”API查询对应员工
status	客户状态	string	0-公司外的客户，不可见，可能有过浏览行为，但是没有被加入客户池4-待分配潜客，没有跟进人8-跟进中潜客，有跟进人9-公海潜客，没有跟进人5-待分配，待分配客户池的客户，没有跟进人6-跟进中，跟进中客户池的客户，必须有跟进人7-公海，公海客户，所有人均可查看2-已删除，不可见，被删除的客户3-已合并，不可见，重复客户合并后，原有客户会被废弃
entryTime	进入客户池的时间	string
customFields	客户资料	array
customFields.id	客户资料字段id	string	id=-1：头像；id= -2：姓名；id=-3：手机；id=-4：邮箱；id=-5：微信号；id=-6：微信昵称；id=-7：性别；其中
customFields.fieldValue	客户资料字段对应的值	string
customFields.stageOption	跟进阶段id	string	客户状态为5、6、7时返回，根据“查询商机模板”进行匹配
customFields.failstageOption	已结束的跟进阶段	string	根据“查询商机模板”进行匹配
customFields.loseReason	输单原因id	string	根据“查询商机模板”进行匹配
customFields.invalidReason	客户无效原因id	string	根据“查询商机模板进行匹配
customFields.remark	备注	string

轻易云集成平台接口明细

接口：写入空操作
接口名称：写入空操作
接口方法：POST

数据对接价值

可视化配置，即便是普通业务人员也可以快速轻松对接多个平台，解决企业面临的数据孤岛，数据混乱等问题，实现数据可见、可用、可运营。进行统一化，模块化，标准化的服务能力和输出，实现对业务端数据需求的精准满足和高效响应，也可以在业务数据需求的不断增加下，让企业有整套的可复用的api资产以更换，支持业务的正常运转，节省开发成本。在不同的着重点和应用上解决数据共享，实现平台之间的独立管理。