网易互客对接打通轻易云集成平台查询客户接口与写入空操作接口|轻易云数据集成平台

网易互客对接打通轻易云集成平台查询客户接口与写入空操作接口

数据源系统:网易互客

网易互客是一款智能化的客户关系管理工具。可以实现一键外呼，电话自动录音，客户跟进旅程自动记录。员工报表统计分析，赋能销售更多的获取客户资源提升销售业绩的一款数字化销售工具。主要是帮助企业精细化管理客户，管理销售过程，防止员工撞单，客户流失，员工飞单，员工离职带走客户资料等。

接入系统：轻易云集成平台

轻易云集成平台，致力于专业的数据集成、数据运营、数据分析服务领域，使繁杂数字化应用从此变得简单、易用，构建万物互联的数字化企业。目前我们已经为86+原厂软件提供了全场景的系统集成能力，为500+客户提供了稳定高效的集成服务，日数据流量超过150万单

数据接口配置

在轻易云平台进行集成方案的配置时，为了实现快速搭建，轻易云平台还提供了现有的市场方案进行复制参考。用户可以在创建集成方案的时候在第四步选择引用市场方案，参考市场主流所进行的字段配置完成集成方案的自定义化快速配置，即便是第一次使用轻易云平台的用户也能轻松搭建属于自己的数据同步方案。向导式配置，让配置更加清晰，首先确定该方方案的对接内容，第二歩获取筛选数据源平台的数据，第三步数据源与写入目标形成映射关系配置。完成配置后一键启用

网易互客接口明细

接口：/openapi/customer/list
接口名称：查询客户
接口方法：POST

请求参数

字段	名称	类型	描述
startTime	startTime	string	查询entryTime（进入客户池时间）在startTime和endTime之间的客户，均为时间戳格式，单位为ms
endTime	endTime	string
page	page	string
pageSize	pageSize	string

响应参数

字段	名称	类型	描述
cid	客户id	string
follower	跟进人的accid	string	通过“获取员工列表”API查询对应员工
status	客户状态	string	0-公司外的客户，不可见，可能有过浏览行为，但是没有被加入客户池4-待分配潜客，没有跟进人8-跟进中潜客，有跟进人9-公海潜客，没有跟进人5-待分配，待分配客户池的客户，没有跟进人6-跟进中，跟进中客户池的客户，必须有跟进人7-公海，公海客户，所有人均可查看2-已删除，不可见，被删除的客户3-已合并，不可见，重复客户合并后，原有客户会被废弃
entryTime	进入客户池的时间	string
customFields	客户资料	array
customFields.id	客户资料字段id	string	id=-1：头像；id= -2：姓名；id=-3：手机；id=-4：邮箱；id=-5：微信号；id=-6：微信昵称；id=-7：性别；其中
customFields.fieldValue	客户资料字段对应的值	string
customFields.stageOption	跟进阶段id	string	客户状态为5、6、7时返回，根据“查询商机模板”进行匹配
customFields.failstageOption	已结束的跟进阶段	string	根据“查询商机模板”进行匹配
customFields.loseReason	输单原因id	string	根据“查询商机模板”进行匹配
customFields.invalidReason	客户无效原因id	string	根据“查询商机模板进行匹配
customFields.remark	备注	string

轻易云集成平台接口明细

接口：写入空操作
接口名称：写入空操作
接口方法：POST

系统对接总览

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